Общение врача и пациента. СОДЕРЖАНИЕ Введение Коммуникативная сторона профессионального общения врача с пациентом Влияние врача на самосознание больного Заключение Глоссарий Список литературы Введение Самый конфронтационный вопрос, касающийся практикующих врачей это их способность эффективно общаться с пациентами. Удовлетворенность клиента лечением в значительной степени зависит от того, было ли общение с врачом положительным, что прямо пропорционально зависит от качества взаимодействий. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов, неспособность практикующих врачей внимательно выслушать, давать ясные и понятные ответы, и, в первую очередь, точно выявить те проблемы, с которыми пациент пришел к врачу. Неэффективное общение является барьером на пути к достижению здоровья. Сложности в коммуникации врач пациент влияют на качество врачебной помощи и сказываются на течении лечебного процесса. Речь идет не только о крайних проявлениях нарушенных взаимоотношений в виде жалоб пациента на нечуткое обращение и т. Даже стертые проявления конфликтных взаимоотношений, невербализированные, вполне ощутимо влияют на настроение. В коммуникации участвуют обе стороны. Коммуникативная функция общения состоит в обмене информацией, в данном случае между врачом и пациентом, интерактивная заключается в организации взаимодействия между коммуникаторами, перцептивная лат, perceptio восприятие в общении как процессе восприятия партнерами друг друга и установлении определенного уровня взаимопонимания. Коммуникативной стороне общения свойственны наличие обратной связи коммуникативных барьеров коммуникативного влияния вербального и невербального уровней передачи информации. Обратная связь призвана помочь врачу понять, как она сама, ее поведение и предоставляемая ею информация воспринимаются и оцениваются пациентом. Поэтому врач также выражает свою реакцию прямо или косвенно. В первом случае информация, поступающая от врача говорящего, в открытой форме содержит реакцию на поведение пациента слушающего Я не смогу ответить на ваш вопрос, Я не приветствую нарушение вами режима, Я с трудом понимаю, о чем сейчас идет речь и т. Такая обратная связь обеспечивает адекватное понимание ее пациентом и создает условия для эффективного общения. Для этого используются риторические вопросы типа Вы действительно так считаете, И это поможет иронические замечания типа Да. D0%A0%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9/1%20%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81/%D0%9F%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/4%20%D0%9E%D0%91%D0%A9%D0%95%D0%9D%D0%98%D0%95%20%D0%92%20%D0%9C%D0%95%D0%94%D0%98%D0%A6%D0%98%D0%9D%D0%A1%D0%9A%D0%9E%D0%99%20%D0%9F%D0%A0%D0%90%D0%9A%D0%A2%D0%98%D0%9A%D0%951.files/image002.jpg' alt='Реферат На Тему Врач И Больной' title='Реферат На Тему Врач И Больной' />У нас теперь все знают, как надо лечить, вербальные и невербальные реакции и т. В данном случае слушающий должен сам догадываться, что именно хотел сказать ему говорящий и каковы на самом деле его реакция и его отношение. Естественно, догадки не всегда оказываются верными, что значительно затрудняет процесс общения. В затруднительных случаях лучше сказать Это не входит в мою компетенцию, надо посоветоваться с коллегами. Мы считаем, что система координат врача детерминируется его профессиональной ролью и основывается в большинстве случаев на безоценочном положительном отношении к пациенту. Говоря о большинстве случаев, мы имеем в виду что иногда врач может поведенчески оценивать некорректное, с его точки зрения, поведение пациента, например, несколько фамильярное. От чего оно зависитВо вторых, всякое сообщение трансформируется под влиянием особенностей личности слушающего, его отношения к автору сообщения, тексту, ситуации. Так, одни и те же слова, услышанные пациентом из уст врача, соседа по палате, родственника, могут вызвать у него разные реакции. Замечание врача, скорее всего, будет выслушано с должным вниманием, а замечание соседа с раздражением. Одну и ту же информацию разные люди могут воспринимать совершенно по разному в зависимости от воспитания, особенностей личности и даже политических пристрастий. Одно и то же высказывание врача один пациент воспримет как справедливое замечание, а другой как вечную придирку. В данном случае можно говорить как о существовании у пациентов психологической защиты от информации о состоянии здоровья и о прогнозах в этом отношении, так и о возможных препятствиях на пути адекватного восприятия информации у врача. Битянова 1. 99. 4 выделяет фонетический, семантический, стилистический, логический, социально культурный и барьеры отношений. Снятие такого барьера актуальная проблема для представителей медицинской профессии, поскольку от его преодоления зависит успешность терапевтического контакта. Поэтому у врача должны быть навыки усвоения чужих семантических систем. Психология отношений в системе врачбольной. В последние годы эта тема широко обсуждается в связи с попыткой преодоления факторов, которые действуют в психотерапевтическом. Реферат подготовил MedicKen. Эволюция взаимоотношений врача и больного. Этика взаимоотношений врача и больного. Специфика работы в службе экстренной помощи обязывает врача владеть в полной мере всеми приемами психологии общения и уметь быстро ориентироваться и налаживать контакт с пациентами, а также с родственниками, очевидцами происшествий, работниками милиции и т. В дальнейшем это может привести к развитию патологических реакций вследствие неблагоприятного воздействия на психику пациента. Логика доказательств пациента также может быть ошибочной с точки зрения врача. Пути выхода из этих неравнозначных ситуаций, естественно, различны, о чем пойдет речь ниже. Врач должена быть готов к возникновению этого барьера, к тому что для определенной части больных его авторитет недостаточен особенно это актуально для молодых врачей. Речь идет об отрицательных эмоциях, которые вызывает человек, причем причину этого часто трудно осознать, о формировании к нему отрицательного отношения, которое распространяется и на передаваемую им информацию Зачем вы слушаете эту Марию Ивановну Разве она может что нибудь путное сказать. Например, представим себе заядлого курильщика, почувствовавшего себя плохо и обратившегося за советом к своему другу, профессиональному медику Друг, оценив состояние его здоровья, заявляет о необходимости бросить курить, приводя следующий аргумент У тебя становится жестким дыхание, и сердце пошаливает. Есть несколько психологических барьеров, которые используются с этой целью. Первый путь искажение такой информации, повышенное внимание ко всем противоречащим ей фактам Сегодня я чувствую себя значительно лучше, сердце спокойно это было временное явление или В этой заметке говорится о том, что курение помогает справиться со стрессом. Второй путь снижение авторитетности источника информации Конечно, он врач, но уже много лет как занимается гастроэнтерологией. Много он понимает в сердечных болезнях Наконец, третья возможность защита через непонимание Знал бы он, что такое действительно плохое дыхание Вот у моего соседа, напримерРеферат на тему. Больной доверял врачу врач брал на себя заботу о нем. Традиционно взаимоотношения врача и больного основывались на. Коммуникативная сторона профессионального общения врача с пациентом. Влияние врача на самосознание больного. Заключение Глоссарий. Различия между точкой зрения врача и больного закономерны и предопределены их различной позицией в данной ситуации, различными ролями. Контакты врачей с пациентами относятся к числу таких, событий. Основой взаимоотношений является слово, что было известно еще в древности Лечить надо словом, травами и ножом, считали. Volkswagen Polo Sedan Документация, Инструкция. Реферат На Тему Врач И Больной' title='Реферат На Тему Врач И Больной' />И ничего, курит. Принято выделять два типа коммуникативного воздействия авторитарный и диалогический, различающиеся характером психологической установки, возникающей у говорящего по отношению к слушающему. В большинстве случаев установка не осознается автором сообщения, однако определяет стиль его коммуникативного воздействия. В случае авторитарного воздействия это позиция сверху, в случае диалогического рядом. Как врач, так и пациент могут занимать в диалоге позиции сверху, рядом, снизу это зависит от типа лечебного учреждения, взаимоотношений медицинского персонала между собой, индивидуальных особенностей общающихся. Например, врач в данном случае полагает, что пациент должен внимать и некритически впитывать информацию, что у пациента нет устойчивого мнения по определенному вопросу, а если и есть, он может изменить его в нужном врачу направлении. В частности, исследования Susan E. Brennan показывают, что лексический консенсус, или lexical entrainment понятие предложено S. Реферат На Тему Врач И Больной' title='Реферат На Тему Врач И Больной' />Читать реферат online по теме Взаимоотношения врача и пациента. Врач же исключительно в интересах больного поступал так, как считал. Реферат ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ МЕЖДУ СОБОЙ Этика медицинская. Взаимоотношения врача с родственниками самая сложная проблема медицинской деонтологии.